1  先調查后熟悉：線(xiàn)分析考慮問(wèn)題可能在哪，然后動(dòng)手操作；
2  先清潔后檢修：實(shí)踐表明，許多故障都是由于臟污引起的，一經(jīng)清潔故障往往會(huì )自動(dòng)消失；
3  先機外后機內：首先檢查計算機外部電源/設備/線(xiàn)路，然后再卡機箱檢查；
4  先機械后電氣：分清楚是機械原因引起的，還是由電氣毛病造成的；
5  先軟件后硬件：先從軟件判斷入手，然后再從硬件著(zhù)手；
6  先電源后機器：許多故障往往就是由電源接觸不良或沒(méi)插引起；
7  先通病后特殊：先排除帶有普遍性和規律性的常見(jiàn)故障，然后再檢查特殊故障；
8  先外圍后內部：應檢查其外圍電路，在確認外圍電路正常時(shí)，再考慮更換重要元件；另外，使用任何軟件，包括共享，測試版軟件時(shí)，較好畫(huà)出一個(gè)硬盤(pán)分區安裝這些軟件，一次只安裝一個(gè)軟件進(jìn)行測試，避免出現問(wèn)題時(shí)搞不清楚是哪一個(gè)新安裝的軟件出了問(wèn)題。如有可能，在硬盤(pán)不同分區分辨安裝兩個(gè)系統，一個(gè)為正常，一個(gè)為備用系統。當常用系統不能正常工作時(shí)，還可以用備用系統。